2021-10-11 16:23:11来源:分享吧
淘特怎么解决商家不发货问题?最近,有一些零散用户反馈,在淘特购物出现了商家迟迟没发货的现象,那你知道怎么解决吗,为此分享吧小编为大家带来了相关解决方式,更好的保证了消费者权益,感兴趣的小伙伴快来看看吧。
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1、淘特商家如果不发货的话,可以询问一下客服,如果客服没有及时回复的话,可以看宝贝详情,有个店主开的群,进群问一下群主看看是什么时候发货。
2、如果依然没有发货的话,先把未发货部分货值退款,退款原因要选仅退款,未收到货,未按约定时间发货。
3、退款完成马上进行投诉,投诉发货问题,未按约定时间发货货值缺货都可以。投诉的结果就是卖家退款并给你一定金额的补偿,最坏的结果就是退款,不过可以申请淘宝介入,淘宝介入的话应该有一点补偿,具体的看你付款金额。
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