内蒙古信访是一款专为广大内蒙古用户打造的政务服务平台。内蒙古信访对于每一个内蒙古市民来说都是有权利参与政务服务的，通过内蒙古信访可以反映、投诉一些社会问题！

软件介绍

内蒙古信访是内蒙古自治区信访局专门为广大的人民群众打造的信访服务软件，群众可以使用这款软件及时的浏览到最新的信访动态，同时还可以在线提交自己的意见和建议，信访更加高效。

内蒙古自治区信访局推出的手机信访包含信访须知、政策法规、信访投诉、查询评价、使用帮助、投诉记录等功能，方便信访群众投诉、查询、评价，了解相关政策法规。

软件特色

1.随时查看相关投诉建议的办理情况

2.对相应政府部门的办理情况进行评价

3.可实现在手机上向国家信访局进行投诉和建议

4.如果网上投诉注册用户密码丢失，还可以用手机找回

功能介绍

1、案例：提供典型案例查阅功能，便于群众了解信访范围和程序。

2、信访：提供群众写信、查信、查询办理进度、查询办理结果、进行满意度评价等一系列信访相关功能。

3、消息：提供信访动态、政策法规、信访指南等的查阅、查看功能，便于群众了解北京市信访工作动态等相关内容。

使用说明

内蒙古信访说明：

1.网上信访

网上信访是公民、法人或者其他组织通过党委和政府信访网站或电子信箱等反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关国家机关处理的活动。

2.网上信访受理范围

信访人对下列组织、人员的职务行为反映情况，提出建议、意见，或者不服下列组织、人员的职务行为，可以向有关行政机关提出信访事项：

（1）提供公共服务的企业、事业单位及其工作人员；

（2）法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织及其工作人员；

（3）行政机关及其工作人员；

（4）社会团体或者其他企业、事业单位中由国家行政机关任命、派出的人员；

（5）村民委员会、居民委员会及其成员。

对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的投诉请求，信访人应当依照有关法律、行政法规规定的程序向有关机关提出。

常见问题

信访事项的办理期限是如何规定的？

根据《信访条例》的规定，国家投诉受理办公室收到信访事项后，在15日内转送、交办有权处理的行政机关或告知不予（不再）受理；有权处理的行政机关收到信访事项后，15日内决定是否受理；信访事项自受理之日起60日内办结，情况复杂的，经批准，可以适当延长办理期限，但延长期限最长不得超过30日，并告知信访人延期理由。法律、行政法规另有规定的，从其规定。

收到信访事项后，国家投诉受理办公室是如何处理的？

根据《信访条例》第二十一条规定，属于国家投诉受理办公室受理范围的，按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，转送、交办有权处理的行政机关依法按政策办理；不属于受理范围的，出具不予（不再）受理告知，告知投诉人依照有关法律、行政法规规定的程序向有关机关提出。

同时，根据群众反映的具体情况，国家投诉受理办公室加强督办，推动有权处理的行政机关落实责任、依法按政策解决群众的合理诉求；加强信息综合分析，对群众投诉中反映的普遍性、政策性问题进行分析研究，提出意见建议，形成报告供有关领导和相关部门决策参考。

对处理意见不服怎么办？

根据《信访条例》第三十四条规定，信访人对行政机关作出的信访事项处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起30日内请求原办理行政机关的上一级行政机关复查。收到复查请求的行政机关应当自收到复查请求之日起30日内提出复查意见，并予以书面答复。

软件点评

内蒙古自治区信访局开通了手机信访APP。从现在起，公众可登陆内蒙古自治区信访局门户网站首页扫描二维码，下载“内蒙古手机信访”APP。进入APP注册用户后，可通过“主席信箱”、“网上投诉”和“人民建议征集”反映问题、表达诉求、提出意见和建议，并且可以适时查询和评价信访事项办理情况，所投诉信访事项将自动转到全区网上信访信息系统办理。