全国12315互联网平台是一款保障广大消费者权益的客户端应用，利用12315可以一键投诉举报身边发生的事件，掌上查看办理进度获得处理结果，还能直接在全国12315互联网平台获取相关法律知识。

功能介绍

全国12315互联网平台可以让广大消费者们学习和了解更多的消费者权益保护法的相关知识，

全国12315互联网平台投诉或举报成功后，就会生成案件编号，

可以通过全国12315互联网平台个人中心随时查看投诉举报反馈进度。

全国12315互联网平台移动互联方式登录，实名注册后，由消费者根据经营者所在地或者经营行为发生地，自行选择有管辖权的区县级工商（市场监管）部门进行投诉、举报。

各地工商（市场监管）部门依据受理范围进行处理，反馈消费者诉求处理结果。

软件特色

“我要投诉”：对日常生活消费或服务中与商家发生消费者权益争议的事件进行投诉；

“我要举报”：对商家涉嫌违法违规经营的行为进行举报。

更新日志

全国12315互联网平台APP通过移动互联方式登录，实名注册后，由消费者根据经营者所在地或者经营行为发生地，自行选择有管辖权的区县级工商（市场监管）部门进行投诉、举报。各地工商（市场监管）部门依据受理范围进行处理，反馈消费者诉求处理结果。

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