客服管家 v1.3 绿色免费版客服管家软件是一款由微群管家官方推出的客服聊天辅助工具，软件支持微信、QQ、淘宝旺旺三大平台，可以帮助用户解决大量相同问题解答烦恼，具备了自动吸附聊天软件自动回复常回客户信息，用户只需将常用问题输入云端词库便可一键输入回复给对方，让回复工作效率得以提升!
软件特色：
1.安装，易使用
1秒下载即用，2分钟学会使用，3分钟爱上客服管家
2.数据多层加密保安全
我们独立研发的多层加密系统确保您的数据安全。
3.不断兼容更多聊天软件
您可以告诉我们您需要兼容哪些聊天工具，我们立即添加
4.不断开发更多好用功能
不断开发更多好用实用的功能让客服们工作更轻松。
功能说明：
1.不用打字，一键回复
聊客户再也不用辛苦打字和复制粘贴了，使用客服管家一键回复
大多客户的问题都类似，客服的回答也是重复性的。现在您可以不用打字打到手酸了，也可以抛弃使用从word,excel中复制粘贴等这些效率低又麻烦的方法了。客服管家收集您常用的优质回复并自动吸附在聊天窗口旁，你只需选择一条合适的回复话术，鼠标轻轻一点，你的回复就发送给对方了，方便快捷。(兼容常用聊天工具)
2.一个账号，多机共享
多人共享一套优质话术，统一高标准，提高团队总体转化
曾经，团队内的客服们都是一人一份话术文档，自己用自己的，闭门造车。现在，有了客服管家，将优质的话术都统一设置，可团队多人共享，你团队中的所有客服都可看到并使用这一套优质话术。
3.话术云端存储，随处使用
客服管家采用账号+密码登录，任何电脑话术实时漫游。一个账号多机使用。
现在，您可以抛弃麻烦又难用的U盘或文档共享了。客服管家将您的常用话术存储在阿里云服务器上并加密。无论是在公司还是在家里的电脑上，登录您的客服管家账号，您的最新的话术就实时从云端同步到本地了，客服工作更方便了。
4.兼容多种聊天工具，超方便
实现一套话术快捷回复系统通用于多个在线聊天工具，而且多设备漫游。
客服通常要使用多个聊天工具与客户聊天，而各类沟通工具的快捷回复功能是不互通的，有些在线聊天工具还不包含快捷回复功能或很难用。【客服管家】兼容QQ、微信、TIM办公QQ、旺旺在线客服聊天工具。
5.话术技巧统一高标准，提升成交转化率
每个客服与客户沟通的话术都不太一样，质量参差不齐，能力一般和能力较差的客服通常占据大多数。而在使用客服管家之后， 所有客服对客户的提问均使用统一的最*的回复话术。高标准，统一化，最终每个客服的沟通技巧向最*看齐。成交转化率可显著改善。
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