泊洋金融是一款金融理财应用，是面向于企业和个人网络借贷服务的金融平台。在泊洋金融中用户么可便捷 参投项目，实时监控/查询投保产品详情等。

基本简介

泊洋金融的运营主体为宁波泊洋互联网科技有限公司，注册资金5000万元，是一家致力于为企业和个人提供投融资服务的网络借贷信息中介平台。

泊洋金融股东背景雄厚，拥有广泛的行业资源与立体化服务生态体系，在金泊洋资、财会审计、资产管理等领域的专业优势与综合实力，以及在互联网金融生态圈的深度研究和实践，凭借管理、技术和运营团队对金融科技领域多年的经验和完善的风控管理水平，致力打造专业专注、稳健发展、阳光高效的互联网金融平台。

常见问题

手机收不到验证码怎么办?

(1)请确保手机能够正常接收短信(欠费、停机、信号问题);

(2)是否被手机安装软件所拦截;

(3)是否退订或屏蔽了此业务;

(4)可直接联系人工客服或致电400-xxx-xxxx为您服务。

如您需要更换银行卡，要求提供资料哪些资料?

(1)提供身份证正反面、新银行卡照片;

(2)提供本人与身份证、新银行卡的合照;

(3)若是因原银行卡丢失换卡，需提供原银行卡的挂失证明和新卡的开户证明;

(4)若是因不支持代扣或其他情况换卡，需提供原银行卡照片、原银行卡的交易流水。

什么是银行存管?

银行资金存管的含义就是资金流运行在银行存管系统，而不经过平台的银行账户。从而避免平台因为经营不善导致挪用交易资金而给交易双方带来风险。

充值、提现一般什么时候可到账?

充值成功后即时到账，可在平台账户中心的可用余额中查看。提现24小时内到账，大于30万顺延工作日处理，请联系在线客服。充值提现如未及时到账请联系在线客服。

如何绑定银行卡?可以绑定别人的银行卡吗?

用户提现时，需要绑定银行卡，在网站登录之后，进入“账户中心-银行卡管理”即可添加需要绑定的银行卡，必须是实名认证时使用的身份证开通的银行卡，否则提现无法到账，故不可以绑定别人的银行卡。

为什么投标需要实名认证?

为了保障出借人资金的安全性，以及保证出借人是年满18岁的具有完全民事行为能力的中国公民，从而保证借贷合同的有效性，泊洋金融要求所有出借人必须通过实名认证。实名认证过程简便，且认证信息只用于核实用户身份，泊洋金融对于所有资料将严格保密，将严格杜绝以任何形式泄露客户资料的行为。

提现如何收费?到账需要多长时间?

提现手续费由富友支付收取，收费标准为每笔2元，一般到账时间为2小时内。

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